Políticas de reembolso y devoluciones

Home » Refund and Returns Policy » Políticas de reembolso y devoluciones

Política de reembolso y Términos de servicios de EverestCR

Política de reembolso

Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde tu compra, no podemos ofrecerte un reembolso completo o un cambio.

Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste. También debe estar en el empaque original.

No se pueden devolver productos que sean íntimos o de higiene o cuidado personal.

A. Política de Cambios y Devoluciones

Los clientes que se equivoquen al seleccionar la talla, podrán hacer cambios y deberán cubrir los gastos de envío tanto de la devolución como de la nueva prenda. Recomendamos consultar la tabla de tallas antes de realizar la compra.
En caso de que EverestCR cometa un error al enviar la talla solicitada, los gastos de devolución y envío correrán por cuenta de la empresa, conforme a nuestras Políticas de Cambio.
Para hacer un cambio, comuníquese con nuestro servicio al cliente de Whatsapp (7228-0673), proporcionando identificación y número de pedido.
No se realizarán devoluciones de dinero, solo cambios de prendas de acuerdo a la disponibilidad y las políticas de la empresa.
En caso de un error por parte de EverestCR, necesitaremos una foto de la prenda como evidencia de la equivocación.
Los costos de envío de la prenda de cambio es de aproximadamente de ¢3000, que pueden depositarse a través de sinpemovil al número 7228-0673 a nombre de Zelmira Ramírez Arias o a las cuentas que se proporcionaron en el momento de su pedido.
Una vez confirmado el pago del envío, procederemos al envío por Correos de Costa Rica y proporcionaremos el número de guía para que pueda rastrear su envío.

B. Garantía

La garantía cubre defectos de fabricación dentro de los 30 días naturales después de la compra.
La garantía no cubre defectos producidos después del lavado, desgaste por uso, o en caso de que el cliente haya elegido una talla inadecuada.
Solo se realizará un cambio; no se permiten cambios después del primer cambio. Estos cambios están sujetos a disponibilidad.
En caso de no disponibilidad de la talla deseada, se permitirá cambiar la prenda por otra del mismo precio o se asignará un saldo de regalo en la cuenta del cliente por 30 días naturales.

C. Cancelación de Pedidos

Una vez confirmado el pedido y el pago, no se podrá reembolsar.
Si no se concreta el pago de un pedido en las siguientes 48 horas, se considerará abandonado y se procederá a su anulación.

D. Productos, Contenido y Especificaciones

Todas las características, contenido, especificaciones y precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
Las descripciones de los productos son aproximadas y proporcionadas para fines de referencia.

E. Limitación de Responsabilidad

El uso del sitio web es bajo su propio riesgo. EverestCR no garantiza la exactitud o integridad de la información, materiales o servicios proporcionados.
EverestCR no asumirá ninguna responsabilidad por cualquier daño o virus que puedan afectar su equipo de telecomunicaciones informática.

F. Terminación de la cuenta

Podemos suspender o cancelar su cuenta o uso del Sitio Web en cualquier momento por cualquier motivo.

G. Privacidad

La información que proporciona en la sección de registro no se compartirá con terceros.

H. Deshabilitación de clientes

Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos de clientes que intenten demostrar pagos falsos o de dudosa procedencia, y de deshabilitar clientes que incurran en engaños, estafas o comportamientos no éticos.

Se recomienda revisar estos términos y condiciones ya que pueden ser actualizados o modificados sin previo aviso. Al usar nuestros servicios, usted acepta estos términos y condiciones.