Políticas de reembolso y devoluciones

Política de reembolso y Términos de servicios de EverestCR

Política de reembolso

Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde tu compra, no podemos ofrecerte un reembolso completo o un cambio.

Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste. También debe estar en el  empaque original.

No se pueden devolver productos que sean íntimos o de higiene o cuidado personal.

A. Política de Cambios y Devoluciones

  • Los clientes que se equivoquen al seleccionar la talla, podrán hacer cambios y deberán cubrir los gastos de envío tanto de la devolución como de la nueva prenda. Recomendamos consultar la tabla de tallas antes de realizar la compra.
  • En caso de que EverestCR cometa un error al enviar la talla solicitada, los gastos de devolución y envío correrán por cuenta de la empresa, conforme a nuestras Políticas de Cambio.
  • Para hacer un cambio, comuníquese con nuestro servicio al cliente de Whatsapp (7228-0673), proporcionando identificación y número de pedido.
  • No se realizarán devoluciones de dinero, solo cambios de prendas de acuerdo a la disponibilidad y las políticas de la empresa.
  • En caso de un error por parte de EverestCR, necesitaremos una foto de la prenda como evidencia de la equivocación.
  • Los costos de envío de la prenda de cambio es de aproximadamente de ¢3000, que pueden depositarse a través de sinpemovil al número 7228-0673 a nombre de Zelmira Ramírez Arias o a las cuentas que se proporcionaron en el momento de su pedido.
  • Una vez confirmado el pago del envío, procederemos al envío por Correos de Costa Rica y proporcionaremos el número de guía para que pueda rastrear su envío.

B. Garantía

  • La garantía cubre defectos de fabricación dentro de los 30 días naturales después de la compra.
  • La garantía no cubre defectos producidos después del lavado, desgaste por uso, o en caso de que el cliente haya elegido una talla inadecuada.
  • Solo se realizará un cambio; no se permiten cambios después del primer cambio. Estos cambios están sujetos a disponibilidad.
  • En caso de no disponibilidad de la talla deseada, se permitirá cambiar la prenda por otra del mismo precio o se asignará un saldo de regalo en la cuenta del cliente por 30 días naturales.

C. Cancelación de Pedidos

  • Una vez confirmado el pedido y el pago, no se podrá reembolsar.
  • Si no se concreta el pago de un pedido en las siguientes 48 horas, se considerará abandonado y se procederá a su anulación.

D. Productos, Contenido y Especificaciones

  • Todas las características, contenido, especificaciones y precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
  • Las descripciones de los productos son aproximadas y proporcionadas para fines de referencia.

E. Limitación de Responsabilidad

  • El uso del sitio web es bajo su propio riesgo. EverestCR no garantiza la exactitud o integridad de la información, materiales o servicios proporcionados.
  • EverestCR no asumirá ninguna responsabilidad por cualquier daño o virus que puedan afectar su equipo de telecomunicaciones informática.

F. Terminación de la cuenta

  • Podemos suspender o cancelar su cuenta o uso del Sitio Web en cualquier momento por cualquier motivo.

G. Privacidad

  • La información que proporciona en la sección de registro no se compartirá con terceros.

H. Deshabilitación de clientes

  • Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos de clientes que intenten demostrar pagos falsos o de dudosa procedencia, y de deshabilitar clientes que incurran en engaños, estafas o comportamientos no éticos.

Se recomienda revisar estos términos y condiciones ya que pueden ser actualizados o modificados sin previo aviso. Al usar nuestros servicios, usted acepta estos términos y condiciones.

¿Necesitas ayuda?

Número de Contacto para llamadas: 7228-0673

WhatsApp: 7228-0673

C0rreo electrónico de contacto: informacion@everestcr.com

 

 

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